Bituaj Leumí Cuando Me Voy

A principios de esta semana escribí sobre Dejar los Servicios Abiertos cuando te vas de Israel. El artículo suscitó algunos comentarios y le pedí al protagonista de la historia (que me pidió que cambiaramos su nombre real por el de Moshe por motivos varios).

Si no leíste aquel artículo, te recomiendo que lo leas y luego leas este. Lo que van a leer a continuación fue escrito por "Moshe" adaptado y corregido por mi.

Hola a todos. En realidad me pasaron dos problemas al irme de Israel. El primero fue con Bezeq, que me dijeron que me iban a debitar la última factura a penas salga, para lo cual yo dejé dinero en mi cuenta bancaria, y crédito en la Tarjeta.

Llamé durante los 2 primeros meses varias veces a Bezeq (con el costo de llamada internacional y la espera de la musiquita de "espera", etc.). Siempre me decían que todavía no estaba preparada la factura, pero la última vez me dijeron que el pago ya estaba en curso y que tenía que debitarse en los próximos días o semanas.

Revisé la cuenta del banco y las tarjetas y HABÍA CRÉDITO mas que suficiente para que baje. Pasaron los meses y yo revisaba la cuenta pero no había tal cargo. Intenté llamar pero las "musiquitas de espera" y los "pasajes entre telefonistas" me cansaban. No iba a estar durante un año para decirles que me tienen que cobrar. Si no quieren cobrar, que no cobren.

Al año me llama un amigo (que había dejado su teléfono en el banco) que le avisaron que mi cuenta estaba embargada y que tenía que llamar a un abogado de Bezeq para solucionarlo. Llamé al bendito abogado (que en realidad era abogada) y me informó que debo 1800 shekels. ¿QUÉ? Las facturas de Bezeq solían ser de 200 o 300 shekels! Me respondió que eran 2 facturas (no se por qué) de importe original (entre las 2) de 500 shekels aprox, y el resto son intereses y honorarios de abogados.

Resumiendo mi pelea con la abogada, era un monólogo. Traté de explicarle que yo llamé durante 4 meses para pagar la factura, que había dinero en la cuenta para que lo debitaran, que no fui notificado de la deuda, etc etc etc.

Ella me decía que SI fui notificado (enviaron cartas a mi último domicilio, a pesar de no figurar mas en la Iriá como inquilino), y a pesar de que el actual inquilino no quiso recibir las cartas (pues no eran para él), para el juez significa que estoy notificado (ridículo!).

Lo mas feo fue que todo el tiempo la abogada me decía "deja de discutir y paga porque cada día que no pagas aumentan los intereses y los cargos por honorarios". AHHHHH!!!!!! La quería matar! Consulté con algunas personas y me dijeron que se les podía hacer un juicio, pero que el costo de MIS abogados sería muy superior a los 1800 shekels de la deuda, y que además la cuenta estaría embargada hasta el final del juicio (vaya a saber cuanto duran estas cosas) con todos los problemas que eso implica.

Resignado (y con una bronca bárbara) le pedí a un amigo que pague la deuda (en el correo, SI, muchas cosas se pueden pagar en el correo y a veces es recomendable para evitar "manotazos", cuando una empresa tiene tu Tarjeta de Crédito, estás en sus manos) y terminé con el asunto.

Gatti, eres muy iluso cuando dices "Si tienes razón haz un juicio". Se nota que no estuviste en la situación, porque un juicio es costoso, lento, te quita fuerzas, y solo conviene cuando están en juego mas de 20.000 o 30.000 shekels. Hacer un juicio por 2000 shekels es tonto. De hecho, sospecho que las empresas los saben, y juegan con ese dato.

El tema es que a raíz de lo que me pasó con las deudas de servicios, decidí llamar a todas las cosas que dejé abiertas en Israel, y una de ellas era el Bituaj Leumí. Sigo pagando Bituaj Leumí porque quiero tener ciertos beneficios. En particular porque antes de irme llamé y pregunté bien claro: "Si me voy del país pero sigo pagando como Toshav ¿seguiré cobrando Kitzvat Yeladim?" Me contestaron que SI, que mientras pague la cuota mensual seguiré teniendo los derechos como Toshav.

Eso sumado a otras cosas (no sabía cuando iba a querer volver a Israel y quería tener las cosas preparadas), me decidieron a dejar Bituaj Leumí abierto.

Llamé a Bituaj Leumí principalmente porque hacía varios meses que no depositaban Kitzvat Yeladim a pesar de seguirme cobrando el Bituaj Leumí. Me contestaron que la Kitzvat Yeladim se paga SOLO durante 3 meses (cosa que NO me dijeron cuando averigüé en Israel)".

Pero eso no es todo. Después de explicarme, estabamos por cortar la comunicación y la telefonista me dice
"Rak Regua" "espera un minuto"... "tienes una deuda con nosotros de 1600 shekels"
"Eh? ¿De qué?"
"Porque te depositamos 6 meses de Kitzvat Yeladim en tu cuenta en lugar de 3 meses, y nos tienes que devolver el dinero"
"Pero 3 meses son unos 1200 shekels, ¿por qué 1600? (aprox el 25% mas!)"
"Intereses, Honorarios, Multas, Cartas (en Israel te las cobran carísimo las hojas!)"
"Pero si ustedes tienen Oraat Keva conmigo (de hecho hasta el día de hoy siguen cobrando todos los meses 150 shekels) ¿por qué no lo debitaron de ahí?"
"No podemos sin tu autorización porque esto es otra cosa" (lo cual me parece SEMI Correcto, porque esta bien que se preocupen por no retirar dinero de mi cuenta sin mi autorización, pero si por "respetarme" me aumentan la deuda un 25% ya no está tan bonito el "respeto".)

SI, es tal cual se los cuento. El que me diga "son guevadas" no se que decirle, pero les juro que es así. Odio las personas que por que a él no le pasan esas cosas se cree que a nadie le pasan.

Otra vez, podría haberles hecho juicio, pero al igual que antes, el costo sería mucho mayor que los 1600 shekels que me piden, y encima esta vez sería un juicio a un ente gubernamental, ¿quién se anima a hacerles juicio, por mas razón que tengas?

Suena a trampa, primero por la "mal información" que te dan al principio (les pregunté varias veces si seguirían pagando a pesar de irme del país sin saber cuando volveré y nunca dijeron "hasta 3 meses").

Segundo, ellos tienen registrado que me fui (si no, no sería un error que me depositen Kitzvat Yeladim), y también tienen registrado que les sigo pagando el Bituaj Leumí (que no me van a devolver lo pagado si me arrepiento...). Con esa cuotita sola que pago sin recibir nada a cambio (salvo ahorrarme algunos trámites cuando vuelva, si vuelvo) ya les pagué de sobra lo que se equivocaron ellos.

Si el error ocurrió conmigo, deberá ocurrir con otros. Yo no me fui "fatasmagóricamente". Yo declaré en todos lados que me iba, de hecho me di de baja en la Iriá y todo.

Además, no es muy ético que por un error TUYO me cobres intereses y honorarios. Recordemos que es una deuda por error de ellos, que ellos saben que se lo hacen a una persona que es difícil de notificar (porque se ha ido del país), y que por naturaleza, estas deudas se "dejan crecer" hasta que suman cifras astronómicas. Luego de unos años, decides ir a Israel por cualquier motivo, te paran en el aeropuerto y... zas! Desembolse 15.000 shekels o no puede entrar al país.

Si esto no es un tejido mafioso y abusivo, no se...

En mi experiencia, todas las empresas de Israel (por lo menos las nativas, las extranjeras te tratan un poco mejor) son estafadoras y están buscando la vuelta para sacarte plata de manera deshonesta. En lugar de vivir de brindar un servicio, crean situaciones en las que te pueden sacar dinero por cualquier motivo. No soy la única persona que piensa así, y me parece que los que no tienen esa sensación es porque nunca intentaron darse de baja de algún servicio o lo hicieron pagando todo lo que le piden porque les sobra el dinero y no tienen interés en hacerse malasangre.

Vamos, para mucha gente pagar 2000 shekels para no hacerse mala sangre (digamos 5 cuotas de 400 shekels) no es mucho, pero para otras lo es, y te revienta.

Ok. le agradezco a Tepi por dejarme "descargarme" en su blog, y me queda tan solo decirle a Gatti que me molesta que me descalifique porque el no vivió esas experiencias. Conozco muchas personas en mi situación y que constantemente reciben "manotazos" de los diferentes servicios.

No la sigo mas, si quieren creerme creanme. Y sino, cada uno con su historia.
Gracias a todos y a Tepi en particular.